Terakhir diperbarui: 26 September 2026 · Versi 3 · Menggantikan Versi 2 (31 Agustus 2026)
CV Santa Maria Semarang (Santa Maria Funeral Organizer) mengelola data yang dikumpulkan aplikasi Wasiat. Aplikasi ini dipakai nasabah untuk menyiapkan rencana pemakaman selagi hidup: mencatat keinginan, menyimpan uang yang dititipkan, menunjuk orang yang dipercaya, dan menyimpan pesan, foto, serta video untuk keluarga. Halaman di situs ini dipakai keluarga dan orang yang Anda undang, lewat tautan khusus, untuk mengirim ucapan video, berbagi kabar di ruang keluarga, mengirim dokumen yang diminta petugas, dan memutar kenangan saat acara. Kabar duka disampaikan lewat telepon call center kami, bukan lewat situs ini.
1. Cara masuk: akun Google
Anda masuk ke aplikasi dengan akun Google. Kami menerima dari Google hanya alamat email, nama, dan pengenal akun Anda. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda dan tidak bisa membuka isi Gmail Anda. Aplikasi tidak memakai PIN, kata sandi sendiri, atau kode lewat aplikasi pesan. Semua kabar resmi dari kami dikirim ke alamat email akun Google Anda dan tampil di dalam aplikasi.
2. Data yang dikumpulkan
| Jenis | Isi | Untuk apa |
|---|---|---|
| Akun | Email, nama, dan pengenal akun Google; tanggal lahir yang Anda ketik sendiri | Masuk ke aplikasi, menghubungkan Anda dengan rencana Anda, memastikan Anda berusia 21 tahun ke atas |
| Identitas | Foto KTP dan data yang tertera di dalamnya | Petugas kami mencocokkan identitas Anda sebelum rencana Anda disahkan |
| Uang yang dititipkan | Bukti transfer yang Anda unggah, nama bank, nominal, tanggal, dan catatan pencocokan oleh petugas | Mencatat uang Anda atas nama Anda dan menampilkannya kepada Anda |
| Rencana | Pilihan layanan yang Anda susun, catatan keinginan, dan riwayat perubahannya | Menjalankan keinginan Anda saat dibutuhkan |
| Orang yang Anda tunjuk | Nama, hubungan, alamat email, nomor telepon, persetujuan dan tanda tangan mereka | Menghubungi dan memberi akses kepada orang yang Anda percaya |
| Polis asuransi | Nama perusahaan asuransi mitra dan nomor polis, hanya bila Anda memilih menghubungkan polis | Diteruskan ke perusahaan asuransi Anda untuk diperiksa |
| Tanda tangan | Tanda tangan yang Anda gambar di layar pada persetujuan tertentu | Bukti persetujuan Anda atas pilihan yang tidak bisa dibatalkan |
| Foto, video, pesan, dokumen | Berkas yang Anda unggah atau rekam, dan ucapan video yang keluarga kirim lewat tautan | Disimpan dan disampaikan sesuai kehendak Anda |
| Catatan penggunaan | Waktu masuk, perangkat, alamat IP, dan catatan setiap unduhan berkas | Keamanan akun dan bukti siapa mengakses apa |
3. Izin perangkat
- Kamera dan galeri: mengambil atau memilih foto KTP, foto, video, dan dokumen yang Anda unggah sendiri. Aplikasi hanya membaca berkas yang Anda pilih lewat pemilih berkas, tidak menelusuri isi galeri Anda.
- Mikrofon: hanya bila Anda merekam video di dalam aplikasi, dan hanya selama perekaman berlangsung.
- Pemberitahuan: mengabarkan perubahan status rencana Anda. Bisa dimatikan lewat pengaturan perangkat.
Yang tidak diminta aplikasi ini. Aplikasi Wasiat tidak meminta izin lokasi dan kontak, dan karena itu tidak dapat mengaksesnya. Posisi Anda tidak pernah direkam. Aplikasi tidak memuat iklan, analitik pihak ketiga, maupun pelacak apa pun. Daftar izin yang sesungguhnya dapat Anda periksa sendiri di Google Play atau App Store.
Setiap izin dapat Anda tolak atau cabut kapan saja lewat pengaturan perangkat. Sebagian fitur menjadi tidak berfungsi bila izinnya dicabut.
4. Halaman keluarga tanpa akun
Keluarga dan orang yang Anda undang tidak wajib punya akun. Mereka membuka halaman di situs ini lewat tautan khusus yang dikirim kepada mereka. Kami menyimpan apa yang mereka kirim — ucapan video, kiriman dan foto di ruang keluarga, dokumen yang diminta petugas — beserta nama pengirim dan waktu kirimnya. Laporan kabar duka tidak diterima lewat situs ini: keluarga menelepon call center kami di 0855-3333-888, 24 jam, dan petugas kami yang mencatatnya.
5. Siapa yang menerima data Anda
- Petugas kami yang berwenang sesuai jabatannya, untuk memeriksa identitas, mencocokkan pembayaran, dan menjalankan layanan.
- Perusahaan pemakaman pelaksana (Santa Maria, Royal, atau mitra lain yang kami tunjuk) menerima rencana yang Anda susun dan kontak keluarga, hanya setelah kabar duka dipastikan, sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Mereka tidak menerima catatan uang Anda.
- Perusahaan asuransi mitra menerima nama dan nomor polis Anda hanya bila Anda sendiri memilih menghubungkan polis.
- Penyedia layanan teknis yang mengoperasikan server, penyimpanan berkas, pengiriman email, dan pemberitahuan atas nama kami, terikat perjanjian kerahasiaan.
- Pihak berwenang, hanya bila diwajibkan hukum.
Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) dan disimpan di server yang kami kelola atau sewa. Data tidak diperjualbelikan dan tidak dipakai untuk iklan.
6. Media, dokumen, dan hak mengunduh
Foto, video, pesan, dan dokumen yang Anda simpan adalah milik Anda. Anda dan orang yang Anda tunjuk selalu dapat mengunduh dan mengekspor berkas yang sudah tersimpan, dalam keadaan akun apa pun. Kami tidak pernah menahan berkas milik Anda sebagai syarat pembayaran atau syarat lain.
Pesan dan media yang Anda tujukan untuk keluarga baru dibuka setelah kabar duka dipastikan oleh petugas kami, sesuai kehendak yang Anda catat. Setelah itu, tidak ada yang dapat mengubah isi rencana Anda, termasuk kami. Ketentuan ini mengikuti hak keterbawaan data dalam UU 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
7. Lama penyimpanan
Data rencana, uang yang dititipkan, dan persetujuan disimpan selama rencana Anda berlaku dan setelahnya selama diwajibkan aturan pembukuan dan aturan perusahaan. Catatan pembukuan yang sudah sah tidak dihapus, melainkan dikoreksi lewat pembetulan yang ikut tercatat. Foto KTP disimpan hanya selama diperlukan untuk pemeriksaan dan bukti persetujuan. Berkas media disimpan sampai Anda menghapusnya atau sampai rencana Anda selesai dijalankan dan diserahkan kepada keluarga.
8. Hak Anda dan penghapusan akun
Anda berhak meminta salinan data Anda, membetulkan data yang keliru, membatasi pemakaian data, dan menghapus akun. Permintaan disampaikan lewat menu di dalam aplikasi atau kepada kami:
- Email: info@santamaria.co.id
- Telepon: 0855-3333-888 (24 jam)
- Alamat: CV Santa Maria Semarang, Jalan Citarum Tengah Ruko E-1, Bugangan, Semarang Timur, Semarang, Jawa Tengah
Setelah permintaan diterima dan identitas Anda diverifikasi, akun dinonaktifkan dan data pribadi yang tidak wajib disimpan aturan pembukuan akan dihapus dalam 30 hari. Anda akan diberi tahu data apa yang tetap disimpan beserta dasarnya. Menghapus akun tidak menghentikan rencana dan tidak mengembalikan uang: uang yang sudah disetorkan tetap tercatat atas nama Anda dan tidak dapat ditarik kembali, sesuai ketentuan yang Anda setujui sebelum menyetor dan perjanjian Anda.
9. Usia
Aplikasi ini hanya untuk orang berusia 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan data orang di bawah 21 tahun dengan sengaja. Bila orang yang Anda tunjuk masih di bawah umur, ia diwakili walinya.
10. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah secara materiil, versinya dinaikkan dan pengguna aplikasi diminta menyetujui kembali saat masuk. Teks yang sama juga dapat dibaca langsung di dalam aplikasi pada layar masuk. Versi 2 tetap berlaku untuk aplikasi lama sampai aplikasi itu ditarik.
11. Menghubungi kami
CV Santa Maria Semarang (Santa Maria Funeral Organizer) · Jalan Citarum Tengah Ruko E-1, Bugangan, Semarang Timur, Semarang, Jawa Tengah · info@santamaria.co.id · 0855-3333-888 (24 jam) · santamaria.co.id